在乔治·弗洛伊德(George Floyd)之死引发的全球动荡之后,我们看到许多品牌都与“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)运动团结一致。虽然这是一个好迹象,但他们的声明和行动也受到了消费者越来越多的审视。新百伦是引发争议的品牌之一。但新百伦到底做了什么,或者没有做什么?
我认为这是一个很好的例子来开始我们的第一个染色检查!
列的结构总是相同的。首先我们放大具体的品牌活动然后我将通过我的思想和评估来指导您框架在来了结论.
让我们开始吧:)
品牌活动
5月30日,新百伦(New Balance)在其Instagram频道上向550万名粉丝发布了一份声明,表达了对“黑人生命也重要”(Black Lives Matter)运动的支持:
现在,根据转换和通信/动作对齐框架,这里的指导问题是:
新百伦做了什么来改变系统(内部和外部),沟通和行动是如何一致的?
在这个特定的情况下,要转换的系统是系统性的种族主义.在中心,这是运动所呼吁的。新百伦是如何解决这个问题的?新百伦(New Balance)是在洗棕色衣服吗?
我们将从明显的方式开始。在Instagram帖子中,我们看到了品牌作出了团结,鼓励合作伙伴和社区的陈述,从事和平行动,并支持乔治弗洛伊德的正义请愿。通过呼叫连接团结声明(消息)积极支持(动作)是一个很好的举动,并给出了一些大贪婪。
新的余额甚至需要进一步采取行动。三天后,品牌发布了另一份声明,说它“将在亚特兰大地区捐赠10.000双跑鞋到基于黑人社区的节目”。
乍一看,这个品牌做得很好和但是这些帖子的“变革性格”怎么样?他们的致辞表达了在系统性,机构水平上改变的根本意图吗?充分了解品牌colorwashes或者不是,让我们仔细看看。
这张特写
首先,捐赠跑鞋更多的是一种营销行为,而不是一种变革行为.他们确保另外10.000人将在他们的品牌鞋中跑来跑来跑去,品牌意识蔓延。通过这项活动,该品牌将赢得新客户,他们将在终生的过程中购买更多的鞋子。从长远来看,这甚至可能是“有利可图的捐赠”。
这类品牌产品捐赠是有问题的,因为它们看起来像是一种善意的行为,而实际上其影响主要发生在促销层面。

如果新的平衡真诚地思考黑人社区及其需求,他们可能不会捐赠鞋子。如果他们询问他们资源最好地在黑色社区所花费的问题,他们可能 - 例如 - 捐赠对系统水平重要工作的非政治。
说到“系统层面”。
新余额的首席执行官Jim Davis是特朗普最大的捐助者之一[1].因此,首席执行官资助的总统的言论和行为曾被广泛认为是种族主义者,或至少是被种族指控。这是一个重要的情况,因为没有什么比在机构和系统层面采取的行动更有影响力。俗话说:“鱼从头上腐烂。”
没错,人们在社交媒体上大声疾呼,提出了令人不安的问题。直到现在,新百伦还没有在这方面采取立场。
我们可以采取新百伦的行动不是意识到?假设一个品牌正在采取行动的情况只是公平,而无需实际向公众展示他们。在撰写本文之前,我直接问新的余额。我发了一条消息,询问,除了发布声明和捐赠给黑人社区,新的余额是以其他方式支持黑色社区和/或颜色的人。他们及时回到我身边,并说他们“不幸的是,由于新百伦正在进行重组,目前无法给出答案”。
结论
新百伦并没有保持沉默,他们已经采取了明显的行动。然而,仔细观察,很明显,这些行为实际上是在利用一个悲剧事件,而这个悲剧只会发生在一个天生的种族主义体系中,甚至是首席执行官的支持。这需要在“重组”过程中解决,我希望看到品牌可以持有责任的有形行动计划。
Karry的色彩洗衣得分:
8/10

[1] https://en.wikipedia.org/wiki/jim_davis_ (businessman)
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